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目(mù)前(qián),wap网络营销应用(yòng)还主要集中在互联网(wǎng)企(qǐ)业上面,是各类(lèi)网站(zhàn)开拓新功能、新阵(zhèn)地,寻找(zhǎo)新(xīn)业务的重要领域。但对于传统企(qǐ)业而言,对于wap的认识还很有限,wap的普及和推(tuī)广尚需(xū)时日(rì)。然而wap的广大用户市场是客(kè)观存在的(de)事(shì)实(shí)。有市场就必(bì)须(xū)占领,如何做好传统企业在wap领域的营销活动,目前还是(shì)一个很新的课题。
与传统互(hù)联网一样(yàng),企业要开展wap网络(luò)营销,也需要建设自(zì)己(jǐ)的wap网站。虽然在表(biǎo)现形式上(shàng),wap网(wǎng)站要弱于一般的网站(zhàn),对于图片、动画(huà)等表(biǎo)现力度(dù)不够,但麻(má)雀虽小,五脏俱全。制作一个企业(yè)wap网站(zhàn),可以从以(yǐ)下几(jǐ)个方面入手:
一、企业宣传。Wap上(shàng)的企业宣传很(hěn)能(néng)体现文字功底:既要(yào)简单明了,又(yòu)要突出企(qǐ)业的(de)核心(xīn)竞争力。一般说来(lái),企(qǐ)业的成立(lì)时间、规(guī)模(mó)、联系方(fāng)式(shì)、主营业务等,是(shì)访问者了解一个企业的首要内容,特别是企业的联系方式,可重点予以单列,以方便(biàn)查阅和联系。
二、产品展示。企业在WAP网站上,需要表现的(de)重点(diǎn)仍然是产品(pǐn)展示。移动客户访问企业的wap网站往往是有备而来,想了解某个产品的详细参数或价格。所以企业在wap上(shàng)的产品展(zhǎn)示,可选(xuǎn)择(zé)企业(yè)的主要产品(pǐn),对其各类(lèi)参数或价格加以详细说明。同时,对于(yú)企业的新产(chǎn)品(pǐn)信息(xī),也可以适当的加(jiā)以(yǐ)介绍。
三、客户服务。对(duì)于企业的客户服务而言(yán),可能wap网站比(bǐ)传统网站会更有(yǒu)效。客户服(fú)务包括客户咨询与(yǔ)投(tóu)诉两个方(fāng)面,通(tōng)过企业(yè)的wap客(kè)户服(fú)务平台,无论何时何地(dì),客户均能通过手(shǒu)机对企业进行(háng)咨(zī)询或投诉,而企(qǐ)业(yè)对于(yú)客户(hù)的咨询或投诉能(néng)够快速响应,与客户(hù)建立(lì)起一对一的联系。
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